2017-08

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やってはいけないこともある

ネロとパトラッシュの命日ですから。
─天の声




「ckckって何歳?」
「当ててみ」
「27?それとも30超えてる?」
「…まだ20だよ」

常連客(11歳)との会話がかくのごとく愉快なゲームセンターも、クリスマス及び年末における集客力を増やすため、筐体の配置を工夫したりそこそこ高額な景品(最高5000円)を並べたり。いよいよ営業努力に本腰を入れ始めたようです。太鼓の達人9もやっとこさ入りましたしね。
逆に故障している機械は一切修理されない罠。おかげで現場の人間が無駄に苦労することになる悪循環が予感されます。

そんな中で出たのが、紐を引っ張って景品を落とすタイプのクレーンゲームでのトラブル。
「高額景品ですが、他の景品と同じ落としやすさとなっております」との札が付いているにも関わらず、いくら挑戦しても落とせないとの苦情が、お客様からダイレクトに到着。
コレだけならよくある事ですが、そのお客さんを後ろから見て居る限り機械に樋口一葉一枚分はつぎ込んでいるのを確認しているので、客側の技術不足ではなく店側のミスの可能性大。

で、先輩がケースを開けて調べてみたら、景品が獲得できないよう、すでに帰った社員が細工をしていたことが発覚。紐の途中を接着剤で太くし、はさみでも使わない限り絶対に取れないようになっていました。
先輩曰く、平謝りしつつ景品を渡すことで勘弁してもらったとのことですが…遠目からでも盛大に怒られていたなあ。
(私は灰皿を洗うという名目で逃げていましたが)


「お客様は神様だ」なんてことは言いませんが、相応の誠意は持って欲しいですね。
僕らの給料だって客の入れたコインから出てるんですし。

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