パソコンが動かなくなっても

本日の夕食後、兄がなにやら騒いでいました。何でも重要なレポートを書いている途中に、うっかりノートパソコンの電源コードを抜いてしまい、起動しなくなったのだとか。もしもそのレポートを提出できないと、次の学年に進級できないそうです。大事ですな。
その兄はかなり取り乱していて、すぐにでも近所の電気屋に駆け込みそうな勢い。まあ、人生がかかっているんですし、分からないでもありません。それを母と私２人で落ち着かせ、とりあえず製造元のサポートセンターに電話してみるか、取扱説明書をもう一度よく読むようにといっておきました。

兄は兄で大変だなあ。まあ、こっちのパソコンは動くし、復旧作業の手助けになりそうな情報でも探すかな。
などと考えていたら、サポートセンターへの電話で簡単に直ってしまったとのこと。何でも、「バッテリーを充電しなおしたらまた動くようになった」と。
人騒がせな・・・。まあ、何事も無くてよかったのですが。

ほとんどのパソコンのトラブルって、説明書をきちんと読むか、基礎的な範囲の知識で解決できるようです。私の知り合いに再三サポートセンターに電話を掛ける方がいらっしゃいますが、その大半が無知から来るトラブル。
サポート体制がしっかりしているからと言っても、ある程度の知識は必要だというお話。